Retourneren

Indien je niet tevreden bent, of het product is niet wat je verwacht had, bieden wij je de kans om je bestelling terug te sturen binnen de 14 dagen na ontvangst. Dit geldt voor alle producten in de shop, behalve afgeprijsde producten.

Het retourneren van de goederen is op kosten van de koper & wordt afgetrokken van het aankoopbedrag die terugbetaald wordt. We sturen standaard geen retourformulier mee met jouw bestelling omdat we op die manier rekening willen houden met het milieu en zo weinig mogelijk papier willen verspillen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht:

  1. Meld je retour binnen de 14 dagen aan per e-mail (hello@littleonesie.shop) met vermelding van je ordernummer. Daarna krijg je van ons een mail met verdere info.
  2. Stuur de retour na goedkeuring binnen de 5 dagen terug. Vanzelfsprekend moeten de goederen aan ons bezorgd worden in originele, ongebruikte, onbeschadigde en niet gewassen staat.
  3. Na ontvangst en controle van jouw zending betalen wij je binnen de 3 werkdagen terug.

Verzendingskosten worden niet terugbetaald.

LET OP: omwille van hygiënische redenen is het niet mogelijk om BIBS fopspenen te ruilen of retourneren.

Beschadiging

We doen ons uiterste best voor een degelijke levering. Indien je toch een beschadigd product ontvangt, dien je ons op de hoogte te stellen binnen de 24u na ontvangst. Dit kan door een e-mail te sturen met enkele foto's van de beschadiging naar hello@littleonesie.shop

Cadeaubon

Cadeaubon

Ben je op zoek naar een cadeautje maar kan je moeilijk kiezen?

Cadeaubon

Gratis verzending

Bij aankoop vanaf €75 wordt je pakje gratis verstuurd!