Retourneren

Retourneren

Ben je niet tevreden of voldoet het product niet aan jouw verwachtingen? Dan kan je jouw artikel(en) binnen de 14 dagen na ontvangst terugsturen. Dit geldt voor alle producten in de webshop, behalve afgeprijsde artikelen. De kosten en risico’s van het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Hoe ga je te werk?

  1. Meld je retour binnen de 14 dagen na ontvangst aan per mail (hello@littleonesie.shop) met vermelding van je ordernummer.

  2. Retourneer de artikelen na goedkeuring, en bij voorkeur in onze verzenddoos, binnen de 5 dagen naar onderstaand adres:
    Little Onesie
    Vissersstraat 18
    8530 Harelbeke
    België

    Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Je mag jouw aankopen thuis passen zoals je dat in een winkel zou doen. Teruggestuurde artikelen dienen ongedragen, ongewassen en ongebruikt te zijn. Alles wordt teruggestuurd in de originele verpakking met aangehechte prijskaartjes. Wanneer een artikel een waardevermindering is ondergaan door gebruik van de klant , dan zal dit in rekening worden gebracht tijdens de terugbetaling.

  3. Na ontvangst en controle van jouw retour ontvang je het aankoopbedrag binnen de 3 werkdagen terug op hetzelfde rekeningnummer waarmee jouw aankoop betaald werd.

♡ Verzendingskosten worden niet terugbetaald.
♡ Het is niet mogelijk om artikelen te ruilen. Niet goed = geld terug. Indien je een andere maat wil, dan dien je hiervoor een nieuwe bestelling te plaatsen.
♡ We doen keihard ons best om de ecologische voetafdruk zo laag mogelijk te houden. Dus aub, stuur niet onnodig pakjes terug. Dankjewel!

LET OP: omwille van hygiënische redenen is het niet mogelijk om BIBS fopspenen te ruilen of retourneren.

TIP: twijfel je bij het kiezen van de juiste maat? Stuur me een e-mail zodat ik je kan verder helpen. Ik bezorg je met plezier alle afmetingen zodat je dit kan vergelijken met babykleding die je thuis hebt liggen.

Beschadiging

We doen ons uiterste best voor een degelijke levering. Indien je toch een beschadigd product ontvangt, dien je ons binnen de 24u na ontvangst een e-mail te sturen met enkele foto's van de beschadiging. Deze foto's hebben we nodig om een schadeclaim op te stellen. We zorgen zo snel mogelijk voor een gepaste oplossing.

Cadeaubon

Cadeaubon

Ben je op zoek naar een cadeautje maar kan je moeilijk kiezen?

Cadeaubon

Gratis verzending

Bij aankoop vanaf €75 wordt je pakje gratis verstuurd!

Toegevoegd aan je winkelwagen
Afrekenen Verder winkelen